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동부화재 '프로미서비스' ISO 9000 인증 |
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동부화재 '프로미서비스' ISO 9000 인증
동부화재는 24일 자동차보험 가입 고객에게 제공하는 긴급 현장 출동.점검 서비스인 프로미 서비스가 국내 보험업계 최초로 ISO 9001 인증을 획득했다고 밝혔다.
동부화재 관계자는 '인증 획득을 위해 2006년 4월부터 품질 관리 기법을 선진화하고 인프라를 업그레이드했으며 긴급 출동의 경우 10분 내 현장 도착이 91%에 달하는 등 고객들에게 최고의 서비스를 제공하고 있다'고 말했다.
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