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| 제 목 |
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사람을 움직이는 5가지의 변수 중 세번째 |
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사람을 움직이는 5가지의 변수 중 세번째
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세 번째 변수는 ''관계''이다.
세 번째 변수는 ''관계''이다.
혈연, 지연, 학연, 조직 등의 관계를 갖게 되면
사람들은 그에 따라 움직인다.
처음 매장을 오픈 하면 찾아오는 대부분의 사람들은
가족이나 친지들, 그리고 가까운 친구들이다.
그들은 꼭 필요하지 않아도
1-2가지씩 물건들을 구입한다.
결혼식장이나 장례식장에 가면 관계의 힘이
얼마나 대단한 것인지 경험하게 된다.
대부분의 사람들이 봉투 하나씩 들고서 정장차림으로 찾아온다.
의례적인 인사와 축하, 격려가 오간다.
매우 형식적이라고 생각하면서도 사람들은 그렇게 행동한다.
인정하고 싶지 않지만
대부분의 조직에는 파벌이 존재한다.
정치는 말할 것도 없고,
가장 효율적인 의사결정이 이루어져야 할
비즈니스 조직에도 파벌은 존재한다.
그래서 자기 라인에 속한 사람을 우선적으로 배려한다.
길거리에서 우연히 만난 사람도
고향이 같으면 왠지 동질감을 느끼면서
쉽게 마음을 열게 된다.
가끔은 자기 몫을 나누어주기도 한다.
그것이 관계의 힘이다. |
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